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Formation Cisco - Mise en oeuvre des applications Cisco Collaboration

Ref. CAPPS

CPF

durée

5 jours

Tarif

3850€ ht

Toutes les dates

Objectifs

  • Décrire comment Cisco Unity Connection est virtualisé, conçu et déployé dans des déploiements mono et multi-sites
  • Intégrer Cisco Unity Connection avec le système de traitement d’appels Cisco Unified Communications Manager via SCCP et SIP
  • Gérer les utilisateurs et les fonctionnalités d’accès dans Cisco Unity Connection
  • Paramétrer Cisco Unity Connection et importer les utilisateurs d’un serveur LDAP et de Cisco Unified Communications Manager
  • Mettre en œuvre la gestion et le routage d’appels y compris le plan de numérotation et la prise en charge des appels
  • Expliquer la boîte aux lettres unique de la messagerie unifiée et comment Microsoft Exchange est intégré
  • Décrire comment les systèmes de messagerie vocale peuvent être surveillés et comment dépanner les problèmes de Cisco Unity Connection
  • Décrire comme rendre disponible la messagerie vocale dans les branches distantes pendant les coupures de courant dans les déploiements centralisés

Public

Cette formation s’adresse aux ingénieurs et intégrateurs des solutions de Collaboration Cisco ainsi qu’aux candidats à la certification Cisco CCNP Collaboration

Prérequis

  • Avoir des connaissances des réseaux Voix et Données convergés, de Cisco Unified Communications Manager et de Cisco Unity Connection
  • Posséder des connaissances de base des passerelles Cisco IOS
  • Avoir suivi les formations ICOMM ou CICD et CIPT1 ou CIPTV1

Programme

Cisco Unity Connection

  • Concevoir et déployer Cisco Unity Connection
  • Intégrer Cisco Unity Connection avec Cisco Unity Communications Manager
  • Configurer les utilisateurs Cisco Unity Connection, les modèles et les classes de service
  • Configurer le système Cisco Unity Connection
  • Mettre en œuvre le plan de numérotation Cisco Unity Connection et la gestion des appels
  • Configurer la messagerie unifiée
  • Dépanner Cisco Unity Connection
  • Déployer la redondance des messages vocaux dans les succursales

Cisco Unity Express

  • Concevoir et déployer Cisco Unity Express
  • Intégrer Cisco Unity Express avec Cisco Unified Communications Manager Express
  • Configurer les comptes utilisateurs Cisco Unity Express et les fonctionnalités
  • Comprendre les AutoAttendant Cisco Unity Express
  • Dépanner Cisco Unity Express

Mise en œuvre de Cisco Unified IM & Presence

  • Concevoir et déployer Cisco Unified IM & Presence
  • Décrire Cisco Unified IM, les composants de la Presence et le flux des communications
  • Intégrer Cisco Unified Communications IM & Presence
  • Configurer Cisco Unified Communications IM et les fonctionnalités et la mise en œuvre de Cisco Jabber
  • Configurer Cisco Jabber Mobile et intégrer des serveurs d’annuaire
  • Configurer Cisco Unified Communications IM, la conformité de la Presence et l’archivage des messages
  • Vérifier et dépanner les outils pour Cisco Unified IM et les composants de la Presence

Fournir et intégrer la Vidéo dans un déploiement de communications unifiées

  • Déployer les applications systèmes de Collaboration Cisco avec Cisco Prime Collaboration
  • Décrire l’infrastructure Vidéo
  • Décrire Cisco TelePresence Management Suite

Certification

Cette formation prépare au passage de l'examen de certification Cisco 300-085, lequel permet d'obtenir en partie le titre de certification Cisco CCNP Collaboration.

Moyens et Méthodes Pédagogiques

  • La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
  • Un poste par stagiaire
  • Formateur Expert
  • Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage

Validation des acquis

  • Auto évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire en fin de formation
  • Attestation de fin de stage remise avec la facture