Objectifs

• Planifier et documenter les fonctions de maintenance les plus utilisées dans des réseaux d’entreprise complexes

• Développer des processus de dépannage pour identifier et résoudre les problèmes dans des réseaux d’entreprise complexes

• Sélectionner les outils qui sont au mieux des processus de dépannage et de maintenance spécifiques dans des réseaux d’entreprise vastes et complexes.

-Pratiquer des procédures de maintenance et de résolution d’erreur dans des environnements basés commutateur ainsi que dans des environnements de routeurs et dans des environnements sécurisés.

Public

Ce cours s'adresse aux professionnels réseaux qui souhaitent développer leur niveau de connaissance dans la maintenance et le dépannage de réseaux Cisco IP complexes.

Les fonctions concernées sont typiquement les ingénieurs réseaux, le support technique des centres des opérations réseau (NOC) ou les techniciens réseaux.

Ainsi que tous les individus impliqués dans les opérations réseaux et support et les candidats à la certification CCNP®

Prérequis

Connaissances et expériences équivalentes aux stages ICND1 et ICND2, ou possesseurs d’un CCNA. La connaissance du contenu des cours ROUTE et SWITCH est un vrai plus pour bénéficier au maximum de ce stage.

Programme

Planifier la maintenance pour des réseaux complexes 1.1. Appliquer les méthodes de maintenance 1.2. Des processus et des procédures usuelles de maintenance 1.3. Les outils, les applications et les ressources de maintenance du réseau 1.3.1.1. Lab 1-1 : Accès au lab

2. Planifier des processus de dépannage pour des réseaux d’entreprise complexes 2.1. Débrief du lab 2-1 2.2. Appliquer des méthodes de dépannage 2.3. Planifier et implémenter des procédures de dépannage 2.4. Intégrer le dépannage dans le processus de maintenance du réseau 2.4.1. Lab 2-1 : Introduction au dépannage
3. Outils et applications de maintenance et de dépannage

3.1. Assembler un diagnostique basique du Toolkit en utilisant l’IOS Cisco 3.2. Usage d’outils spécialisés en maintenance et dépannage 3.3. Débrief du lab 3-1 3.3.1. Lab 3-1 : Outils de maintenance et de dépannage

4. Solutions de maintenance et de dépannage dans un campus de commutateurs 4.1. Dépannage des VLANs 4.2. Dépannage du Spanning Tree 4.3. Débrief du lab 4-1 4.4. Dépannage des interfaces virtuelles commutées et du routage Inter-VLAN 4.5. Dépannage de FHRPs (First Hop Redundancy Protocole) 4.6. Débrief du Lab 4-2 4.7. Dépannage de problèmes de performance sur les commutateurs 4.8. Référence sur des technologies additionnelles de commutation des campus en E-Learning 4.8.1. Lab 4-1 : Connectivité Niveau 2 et Spanning Tree 4.8.2. Lab 4-2 : Commutation Niveau 3 et le First Hop Redundancy

5. Maintenir et dépanner des solutions basées routage 5.1. Connectivité de dépannage niveau réseau 5.2. Dépannage EIGRP 5.3. Débrief du lab 5-1 5.4. Dépannage OSPF 5.5. Dépannage de la redistribution route 5.6. Débrief du Lab 5-2 5.7. Dépannage du BGP 5.8. débrief du lab 5-3 5.9. Problèmes de performance du dépannage sur les routeurs 5.10. Débrief du Lab 5-4 5.11. Référence sur des dépannages additionnels sur le NAT et le DHCP en ELearning 5.11.1. Lab 5-1 : Connectivité Niveau 3 et EIGRP 5.11.2. Lab 5-2 : OSPF et redistribution de route 5.11.3. Lab 5-3 : Protocol BGP 5.11.4. Lab 5-4 : Performance du Routeur

6. Maintenir et dépanner des solutions de sécurité réseau 6.1. Caractéristiques de dépannage sécurité 6.2. Débrief du Lab 6-1 6.3. Révision des caractéristiques de sécurité 6.4. Débrief du lab 6-2 6.5. Références sur du dépannage de sécurité additionnel en E-Learning 6.5.1. Lab 6-1 : Introduction à la sécurité réseau 6.5.2. Lab 6-2 : Caractéristiques de la sécurité Cisco IOS

7. Maintenir et dépanner des réseaux d’entreprise complexes intégrés 7.1. Dépannage d’environnements complexes 7.2. Débrief du Lab 7-1 7.2.1. Lab 7-1 : Dépannage d’environnements complexes

Moyens et Méthodes Pédagogiques

• La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
• Un poste par stagiaire
• Formateur Expert
• Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage

Validation des acquis

• Auto évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire en fin de formation
• Attestation de fin de stage remise avec la facture