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Formation Comprendre les bases des solutions Cisco Collaboration

Ref. CLFNDU

CPF

durée

5 jours

Tarif

3790€ ht

Toutes les dates

Objectifs

  • Administrer un Cisco Unified Communications Manager de site unique, en gérant les tâches quotidiennes telles que l'ajout, le déplacement, les modifications et suppressions de téléphones, de terminaux vidéo et d'utilisateurs
  • Configurer les terminaux Jabber et mettre en œuvre des fonctionnalités communes sur les terminaux, notamment le parcage d'appels, les lignes partagées, les groupes d’interception et les phone button templates
  • Introduction au protocole SIP, négociation de l’établissement d’appel et des codecs
  • Présentation des capacités et de la configuration de base d'une passerelle SIP pour l'accès au Réseau de Téléphonie Publique
  • Présentation des éléments du plan de numérotation utilisés pour acheminer les appels, et des capacités des classes de service pour contrôler les droits d’appel
  • Administrer Cisco Unity Connection en gérant les tâches quotidiennes telles que l'ajout, le déplacement, les modifications et les suppressions de boîtes vocales et comptes utilisateurs
  • Effectuer les tâches de maintenance et utiliser les outils de dépannage disponibles sur Cisco Unified Communications Manager et Cisco Real-time Monitoring Tool

Public

  • Cette formation s’adresse aux ingénieurs systèmes et réseaux, aux administrateurs réseaux, responsables de l’exploitation et de la maintenance d’une architecture de Collaboration Cisco.
  • Cette formation officielle Cisco est également fortement recommandée aux personnes souhaitant poursuivre leur parcours de formation et de certification CCNP Collaboration

Prérequis

  • Navigation internet et utilisation d’un PC
  • Connaissance de la ligne de commandes Cisco Internetwork Operating System (Cisco IOS)

Programme

  • Configurer les Service et Enterprise Parameters sur Cisco Unified CM
  • Configurer les paramètres importants du système sur Cisco Unified CM
  • Configurer un commutateur d'accès pour la connexion d’un terminal
  • Déployer un téléphone IP via l'enregistrement automatique et manuel
  • Administrer les terminaux dans Cisco Unified CM
  • Créer un compte d'utilisateur local et configurer LDAP
  • Mettre en œuvre les comptes utilisateurs
  • Créer un Plan de Numérotation de base
  • Explorer les Partitions et Calling Search Spaces
  • Décrire la sonnerie automatique de ligne privée (Private Line Automatic Ringdown)
  • Déployer un client Cisco Jabber sur site interne sur Windows
  • Mettre en œuvre les fonctionnalités classiques des terminaux téléphoniques
  • Configurer les Dial Peers VoIP
  • Configurer les ports Voix RNIS et Dial Peers POTS (Plain Old Telephone Service)
  • Contrôler l’accès aux Ressources Media
  • Utiliser les outils de Maintenance et de création de Rapports
  • Explorer les outils de dépannage des terminaux
  • Examiner l'intégration entre Cisco Unity Connection et Cisco Unified CM
  • Gérer les utilisateurs et messageries vocales dans Cisco Unity Connection

Certification

  • Le suivi de cette formation permet de valider un total de 30 crédits dans le cadre du programme d'Education Continue Cisco (CCE) pour les professionnels qui souhaitent renouveler leur titre de certification.

Moyens et Méthodes Pédagogiques

  • La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
  • Un poste par stagiaire
  • Formateur Expert
  • Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage

Validation des acquis

  • Auto évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire en fin de formation
  • Attestation de fin de stage remise avec la facture