Formation Lotus Notes 7 - Support aux utilisateurs

Ref. LD836

durée

2 jours

Tarif

766€ ht

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Formation Lotus Notes 7 - Support aux utilisateurs

Objectifs

A la fin de ce cours, le participant sera capable d'utiliser les différentes ressources disponibles pour supporter les utilisateurs IBM Lotus Notes 7 et résoudre les problèmes les plus fréquents.

Public

Equipes de support aux utilisateurs IBM Lotus Notes

Prérequis

Cours utilisateurs IBM Lotus V7 ou connaissances équivalentes Connaissances de bases du réseau et des systèmes d'exploitation Connaissances de base de la navigation sur Internet

Programme

Introduction à l'infrastructure Notes Domaines Domino, Directory, réseaux nommés et serveurs Gestion des IDs Notes Ressources pour le dépannage Gestion et personnalisation de l'environnement utilisateur Mise en place, organisation et gestion du bureau Notes Fichier d'initialisation Notes Partage de poste de travail Sécurité Domino Niveaux de sécurité et certificats Gestion des bases Notes Listes de contrôle d'accès Gestion de la taille d'une base Archivage de documents Routage du courrier : principe Dépannage de l'environnement courrier Notes Gestion du carnet d'adresses Préférences utilisateur Courrier par internet Archivage Mise en place et support d'utilisateurs distants Mise en place et dépannage de la réplication Support et dépannage des agendas

Moyens et Méthodes Pédagogiques

  • La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
  • Un poste par stagiaire
  • Formateur Expert
  • Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage

Validation des acquis

  • Auto évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire en fin de formation
  • Attestation de fin de stage remise avec la facture