Objectifs

• Comprendre l’infrastructure de télécommunication d’aujourd’hui
• Examiner les technologies, les enjeux et applications liées à la voix sur IP
• Introduire et expliquer les concepts fondamentaux associés au transport de la voix sur des réseaux en mode circuit et paquets
• Comprendre les contraintes liées à l’implémentation de la Voix sur IP

Public

Administrateurs réseaux et télécom, Techniciens en téléphonie, Ingénieurs, Consultants réseau.

Prérequis

Avoir de bonnes connaissances générales sur les réseaux .

Programme

Introduction

• Définition et contexte de la Voix sur IP
• Intérêt d’une solution de voix sur IP
• Tendance du marché
• VoIP et ToIP

Rappels et notions fondamentales sur la Voix traditionnelle

• Fonctionnement d’un réseau téléphonique
• Plan de numérotation et établissement d’appel
• Numérisation de la téléphonie analogique
• Les composants d’un réseau téléphonique

Rappels sur les réseaux IP

• Le modèle OSI
• Les réseaux locaux/réseaux distants
• Les composants d’un réseau
• Impact sur le ToIP/VoIP

Présentation de l’architecture et des composants d’un réseau VoIP

• Routeur
• Passerelle
• IPBX
• Call Agent
• Terminaux

Introduction aux protocoles Voix

• Protocoles de signalisation, composants et mécanismes associés : H323, SIP, MGCP
• Protocole media, l’acheminement des flux temps réel : RTP, RCTP

Présentation de la VoIP sans Fil

• La VoIP en environnement WiFi: avantages et contraintes
• Technologies WiFi et WiMax

Dimensionnement du réseau pour la VoIP

• Codage et compression de la voix
• Familles de codecs audio
• Dimensionnement de la bande passante du réseau pour la VoIP

Présentation des différentes architectures VoIP

• IPBX
• IP Centrex
• NGN
• IMS

Introduction à la Qualité de Service (QoS)

• Contraintes de performances en QoS
• Mécanismes de QoS
• Evaluation de la Qualité audio, Score MOS
• Marquages de Qos (DSCP/CoS)
• Architectures de QoS (IntServ et Diffserv)
• Gestion de trafic

Sécurité des communications

• Les menaces et vulnérabilités
• Sécurisation des composants de la ToIP
• Authentification et chiffrement des communications
• Protection contre la fraude téléphonique

Avantages et inconvénients de la ToIP

• Les raisons et contraintes inhérentes à une migration vers la ToIP
• Les nouvelles applications de la ToIP

Offres opérateurs

• Pour les entreprises: Centrex IP, PBX IP
• Pour les particuliers: triple play et quadruple play, softphone…

Principaux constructeurs

• Les principaux acteurs du marché de la ToIP

Moyens et Méthodes Pédagogiques

• La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
• Un poste par stagiaire
• Formateur Expert
• Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage

Validation des acquis

• Auto évaluation des acquis par le stagiaire via un questionnaire en fin de formation
• Attestation de fin de stage remise avec la facture